Verbraucherzentrale in Mönchengladbach

Gespräch in der Verbraucherzentrale in Mönchengladbach zur Jahresbilanz. Hauptärger:

Telekommunikationsbereich.
zB unseriöse Verträge in Handyshops.
Die Verbraucher denken sie sind bei Vodafone oder Telekom und bekommen schlechte Angebote von Drittanbietern untergejubelt und die Mobilfunkbetreiber fühlen sich nicht zuständig. Dringend Zeit, dies anzugehen.